柔軟心

　　
　　對於這個「柔軟心」，實是至最近才有一點點真實的體悟，實在是不容易。但能做到的話，的確才能好好修行。
　　因為我等生死凡夫的習性，自性我執實在太重，凡事都以「我」為思考的出發點，不懂隨緣妙理。因此對境就背覺合塵，希望一切能如「我」所願，而常常做出強人所難、強己所難之事，反而讓許多是愈想愈煩惱，愈做愈複雜，痛苦不已。
　　聖嚴師父說：「應以慈悲心看待任何一個人，只要具有慈悲，心就能柔軟。但是光只是內心有慈悲是不夠的，應該要表現在語言、行動，甚至臉部的表情上，並且以謙虛的態度，並將每一個人都看做是讓我們種福田、求福報、增長智慧的菩薩。
　　柔軟心具體來說，就是要對人恭敬、有禮貌，當對方有任何要求、抱怨時，都能夠耐心聆聽、解說而不反駁；即使這些話聽來充滿了怨懟、痛苦，也要視之為一種慈悲的聲音，因為這是能夠讓我們增長慈悲心的助緣。
　　能用這種心態與人相處，自己就能減少很多煩惱，也就多了一分智慧，有了慈悲和智慧後，對任何一個人，一定能用柔軟的語言來同情、接受、安慰對方。
　 　或許有人覺得問題不是自己的，都是對方有病，這種想法並不好；應該把對方當成自己，對方所講的，就是自己的心聲，這樣才能發自內心體會他的話。這時候， 你不但要有慈悲，還要抱著學習的態度，因為自己沒有這樣的經驗，可是聽了對方的一番話，增加你的經驗，所以是非常可貴的。
　　說話時，並不需要講很多大道理，也未必一定要分析、說理，也許只要說：『如果是我的話，也會跟你一樣。』你就已經能夠讓他感到非常歡喜，非常平安了。 」（法鼓雜誌 125期 2000/05/15 第3版）
　　以正見來學習、實踐佛法，自然能生起慈悲心、柔軟心。因為，當能對「法」瞭解其緣起性空的實相真諦，自然能消弭我執習性，懂得隨緣，以積極的心去成就善法，以自在的心去面對逆境。緣起時把握，緣滅時不執，安祥自在，不被境所轉，令一切眾生（自己也是）幸福安樂。